苏州太湖国际高尔夫俱乐部，有两家高尔夫球具用品专卖店，分别在高尔夫会所和高尔夫学院。太湖国际高尔夫俱乐部副总经理张荑告诉记者，两家专卖店都是俱乐部自营，没有外包出去。
位于会所的专卖店主要针对会员和打球的嘉宾，所销售的品牌基本上都是一线品牌的球具、服装、配件配饰，以及印有logo的服饰等。会所的专卖店是尽量选择在行业内有影响的品牌，如泰勒美等，还有莱德杯的赞助商，来自瑞典的皇室品牌。而高尔夫学院里的专卖店，主要面对的是青少年、小朋友等初学者，他们对球具的要求不是很高。“两者是定位不同。”张荑说。
为了照顾各品牌之间的平衡性，两个专卖店都没有外包。对此，张荑说，如果外包出去，势必会造成某一个品牌独大，这就是失去了平衡，而由球场自己经营，就会兼顾各个品牌之间的平衡性，也会有很更多的品牌商愿意合作。因为这对他们来说，是一个很好的推广平台。如此，品牌和会员可以零距离、面对面地沟通互动，品牌方可以直接给会员折扣，有新品上市或是季节性推广时，会员也能及时知道和参加，而会员在购买时，选择的余地就会更多，满意度也会更高。
“太湖国际高尔夫是会员制球场，专卖店更多的是把好的品牌第一时间介绍给会员，让会员满意。”张荑介绍说，俱乐部的两家专卖店每年也都和会员有互动，比如赠送礼盒、新年福袋等，作为对会员的回馈。
此外，专卖店每年都会做客人的满意度调查，然后进行品牌的调整优化，对每个品牌的形象和坪效（,坪效是指每坪的面积可以产出多少营业额，是商场经营效益的指标——编者注）进行评定，以此决定继续保留该品牌，还是作出调整。
目前，电子商务的使用已经非常宽泛，这是一种更便捷的购物方式，张荑觉得，对高尔夫球具用品来说，电商和实体店并不冲突，只是存在一种差异性，以及客人的消费习惯不同，电商更多的时候是实体店的一种补充，“客人对高尔夫球具用品的品质要求很高，在购买前会对球杆试打以查看品质，或试穿服装以查看面料等方面，所以在一些大宗用品诸如球具、服装、鞋等方面，他们更倾向于实体店，更习惯在实体店购买。而在国内购买不到的一些配件配置，会通过网上渠道到韩国、日本这些高尔夫比较发达的国家或地区去购买。”
太湖国际高尔夫俱乐部的会员李先生，都是在会所里的专卖店购买打球所需的用品。李先生对球具的品质要求比较高，更在意自己打球的感受，和购物环境，对价格这个因素不是很敏感，“我不会在网上购买球具用品，网上毕竟鱼目混珠，有个别的电商会以次充好，销售翻新的二手球具，这种情况不能普遍但是确实存在。专卖店毕竟就在这儿，有信誉，也比较信赖。”
太湖国际高尔夫把专卖店分别设在会所和学院，也是一种“因地制宜”。张荑分析道，俱乐部的高尔夫学院里是都是青少年和初学者，他们打球的水平比较低，对球具的要求不是很高，等到水平提高了，对品牌的认识度也渐渐加深，就会开始选择品牌球具。有一些能打到90杆的人，已经接近职业选手的水平，这时，他对球具的要求又会提高。还有一些差点高的人，反而不挑球具，而一些差点低的，则会选择精细些。“所以，根据不同人的不同需求，两个专卖店分别设在会所和学院。”张荑说，“打球到了一定的水平，球具是轻易不会更换的，会所的专卖店里，一般就是主流额度品牌比如Human，而学院里的打球者，刚开始接触高尔夫，基本上是会听取专业教练的意见，下场后才会形成自己的需求和选择。所以，会所的专卖店销售的比较多的是高尔夫、手套、服装等，而在学院的专卖店，则是球具走量较高。”
太湖国际高尔夫的两家专卖店在价格方面也会更贴近打球的人的心理目标，“我们会不断筛选客人觉得好的品牌，提供给客人最新的咨询、最好的品质和最合理的价格。”
不过，相同的球具，在国内和国外相比，存在着一定的差价，张荑对此也很无奈，“目前确实是在国内的售价比美国的要高，也许以后这种差价会消失，花同样的钱，在美国买到的，在国内同样能买到。”
作为一家会员制球场，苏州太湖国际高尔夫对赞助高尔夫的比赛比较积极，他们会直接举办会员杯比赛，也会邀请品牌直接参与比赛，“这对会员来说，可以带来更多的体验；对品牌商来说，可以进行推广以及试打，可以扩大影响力，也可以直接和客人面对面，了解客人需求。这是一种双赢。”张荑说。
