近日一位卖家反馈说，他的亚马逊店铺商标已经备案了亚马逊品牌，但是还不能使用Vine功能。
这位跨境卖家透露，以前由于KYC审查导致旧店铺被封，重新注册了账户。 新店是授权品牌，品牌备案已经通过，但是VINE计划无法参与，功能无法使用。
亚马逊Vine功能无法用怎么办？
另一位卖家甲表示，如果选择打开品牌网页管理，确定为权利所有人，就可以正常使用Vine等功能。
“认为是品牌授权的问题。 品牌备案在其他账户上。 这个账户是被授权账户，有些功能受到限制。 或者，这个品牌现在只是TM标的阶段。 ”卖家乙说。
还有一些跨境卖家表示，可以直接去品牌页面打开英文 case，向品牌支持者说明问题，在客服更新后使用。
其中有卖家对此表示不同看法，认为开case不能解决问题，必须向亚马逊品牌中心求助。
跨境卖家都知道，Vine计划将亚马逊卖家产品免费提供给参与该计划的购买者，这些购买者在收到产品后进行客观评价。
另外，这些带有绿色标志的买家的评价权重非常高，对卖家提高产品销售额有很大的作用。
那么，除了店铺进行品牌备案外，卖家如果想要参加Vine计划还需要满足哪些要求呢？
1、卖家参加Vine计划的产品listing必须有30个以上的买家进行评价。
2、产品需要图片和相关说明。
3、参与计划产品应处于“全新”状态，且为可购买的亚马逊物流产品，有充足的库存。
4、参与计划产品不得为成人用品。
有必要强调注意的是，参加Vine计划后得到的购买者评价，并不一定都是五星级评价也有可能带来差评。
当然，对卖家来说，公开回答回复这些差评是最好的处理结果，根据买家反馈的产品本身和服务问题，可以不断调整提高店铺的服务和完善产品缺陷。
