
——2015年意大利•欧玛品牌推广会(沈阳站)
十月金秋,意大利·欧玛的品牌推广之旅抵达沈城,2015年10月16、17日意大利·欧玛品牌推广会在沈阳市新都绿城喜来登酒店隆重举行。
参加本次会议的有,欧玛亚太地区市场经理徐江涛先生、中国北方销售经理祝杨力先生、售后服务经理罗华军先生、来自意大利的亚太地区售后总监SALVATORE先生、欧玛品牌辽宁总代理沈阳林星园林的总经理张勇先生,以及辽宁省各个地区的优秀经销商。应意大利·欧玛亚亚太地区市场经理徐江涛先生的邀请,《五金快报》运营总监孙淑香女士以特邀媒体的身份出席了此次推广会。非常遗憾的是,亚太地区销售经理徐智先生因东南亚地区的工作没能到场,但徐智先生仍然带给了大家最诚挚的问候。
本次会议由欧玛亚太地区市场经理徐江涛先生主持。会议开始徐江涛先生对在场的各位致欢迎词,并对欧玛品牌的发展历程做了详尽的介绍:欧玛品牌源自意大利北部,是意玛克公司的强势品牌。1972年建厂至今,意玛克公司先后通过了ISO9001质量认证体系、ISO4001环境保护认证、SA8000社会责任认证。
欧玛品牌在2004年进入中国,先后在中国的广东江门和珠海建厂,并于2008年正式开始在中国销售欧玛产品。欧玛的中国销售总部设在广东江门,总部有将近五万台整机的库存和超过两万个型号的配件库存。
经过这些年的不断努力,欧玛品牌的中国生产工厂已经成为了中国内燃机协会的创始会员之一;自2016年1月1日起,中国地区销售的小马力便捷式发动机的排放量均要符合国家二级排放标准,欧玛产品的排放量都符合欧洲二级能源排放标准,所以欧玛成为了中国二级排放标准的制定单位之一。这也表示着从明年开始,欧玛在中国销售的产品全部符合这一标准。在这里,《五金快报》作为五金行业的专业媒体有必要提醒一下广大的生产单位和经销商,“您公司生产的产品是否符合这一标准呢?您公司代理的产品是否符合这一标准呢?”(别说小编我没有提醒您哦!)
---------意大利•欧玛品牌推广会盛况---------
质量是企业的生命,服务是企业的核心。徐江涛先生在推广会中用以下几个方面体现了欧玛在中国的销售服务体系:
在中国销售策略方面,终坚持区域独家代理,即每一个地区只设立一个欧玛品牌的代理,这样可以加强品牌建设与区域品牌保护网,从而维护经销商的切身利益,这是欧玛最核心的销售策略。
在品牌建设方面,徐江涛先生表示,欧玛在全国范围内的品牌推广会将会增加至8-9场;参加中国国际花卉博览会等大型的展会,并且给予区域代理商在地方性展会的支持;如果经销商们需要罗华军先生和SALVATORE先生前往当地做欧玛品牌的推广,可以直接联系张勇先生或祝杨力先生;如若经销商想要设立以欧玛为主的店铺,欧玛会提供产品展示方面的支持。
在品牌推广方面,徐江涛先生讲到:“在平面推广方面,我们最重要的合作单位就是《五金快报》,《五金快报》运营总监孙淑香女士一直以来都是一个非常好的合作伙伴及老朋友,非常感谢孙总监莅临到本次推广会。”孙总监的到来立即获得了在场所有人的掌声!
对于像欧玛这样的大型生产工厂,产品的更新换代是不可避免的,若欧玛其中一个型号的产品被淘汰,欧玛保证十年之内为客户提供该产品的配件,这样可以最大意义的保存了欧玛产品的使用价值。
为了更加方便地为中国客户服务,欧玛特设立了微信服务号,在上面会发布在欧玛产品使用中常见问题的解决方法、售后的注意事项等,让经销商与用户在家里就可以解决简单的问题;并且售后服务经理罗华军先生为经销商提供24小时的服务,当经销商有技术方面、维修方面以及售后方面的问题时,可以随时与罗华军先生电话联系,从而在第一时间解决问题。
-----罗华军先生和SALVATORE先生-----
------进行现场拆机讲解------
接下来,售后服务的部分由亚太地区售后总监SALVATORE先生对在场的经销商进行讲解,SALVATORE先生郑重承诺:欧玛整机与主要配件保修一年!主要保修的配件包括气缸飞轮,曲轴等,但是易损易耗件不在保修范围之内。SALVATORE先生强调必须在正确使用、维修、保养产品的前提下才能保修。因为错误的使用方法、保养、使用不正确的配件以及在维修时对机器设计结构更改都会给机器造非常大的伤害。尤其是在使用欧码油锯的时候一定要使用欧玛的原装机油,这样会对机器起到非常重要的保护作用。
关于维修申请,SALVATORE先生提醒大家一定要把机器的序列号提供给工厂,序列号在外面的标签和机体上面都可以找到,并且做以简单的说明。
欧玛品牌在中国销售油锯、割灌机、吹风机、绿篱机等七个类别,覆盖了园林业、农业以及林业。推广会上,欧玛展出了欧玛油锯GS35、GS44、GS65,这三种不同类型的油锯、以及割灌机、风机等,从参数上与各大品牌同等产品做对比了解。
为了让在场经销商能够更加直观的了解欧玛油锯的性能,让我们把视角由室内推向室外,进入经销商现场演示环节。对于多年从事油锯行业的经销商来说,他们对油锯的使用非常专业,他们从听、看、摸着三个方面分析欧玛今年新升级的油锯:听油锯发动机的声音、看切演示木的时间、摸演示木横切面的光滑程度,经过经销商们对欧玛产品的深入体验,他们都被欧玛产品的卓越性能所折服,特别是GS44油锯,在场经销商们一致认为这款油锯已经达到同等产品的高标准!这也不禁让经销商们更加好奇欧玛产品内部零件与结构做了哪些升级和优化,下面再让我们把视角移回到室内的演示大厅。罗华军先生和SALVATORE先生分别对GS35油锯、GS44油锯和割灌机进行现场拆机讲解,让在场经销商清楚的看到,欧玛产品的每一个细节、零件优化改进,从而全方位了解欧玛产品,让在场的经销商们更加坚定了对欧玛产品的信心。
--------意大利•欧玛产品户外体验环节--------
本次参加会议的经销商较比去年多了尽一倍,这一倍的经销商们大多都是往年没有参加过欧玛推广会的。会议休息期间,《五金快报》随机对参加过欧玛品牌推广会的经销商和没参加过的经销商做了一个简单的采访。
“欧玛品牌哪个方面最吸引您?”
一位没有参加过欧玛推广会的经销商他激动的回答说,“是服务!欧玛不仅产品质量是没得说,而且它的售后服务体系非常全面,我们经销商所能遇到的问题,在欧玛都有非常具体的解决方案与办法。”
“是什么原因让您和欧玛合作这么久?”
一位已经与欧玛合作3、4年的经销商从容的回答,“欧玛的区域品牌独家代理的制度让我们实实在在地得到了实惠,每个市、县只有一家代理,这不仅保证了单一渠道的产品销量,而且产品价格更加合理化。”
现在是服务时代,过硬的产品质量已经满足不了经销商和终端用户的需求,早在前几年徐智先生就已经意识到了这一点。从经销商的角度来说,能让经销商挣钱的工厂才是好工厂,所以欧玛采用区域品牌独家代理的制度,让经销商挣钱的同时整合混乱的市场。从用户的角度来说,质量过硬、保障售后的产品才是好产品,所以欧玛开展了一系列的服务政策。
从今年开始,徐智先生团队负责的区域由中国地区扩大到亚太地区,徐智先生团队能有今天的成就,这不仅凭借着欧玛浓厚的文化底蕴,还凭借着欧玛产品过硬的质量,更凭借着欧玛全方位的服务理念。虽说欧玛属于欧洲公司,但如果不是意玛克公司的领导班子对徐智先生团队的肯定,如果不是中国的经销商们对欧玛的大力支持,欧玛不会走到今天。话又说回来,也正是因为徐智先生团队的销售体系极大程度的符合中国五金市场才会如此的成功,这也是和徐智先生及其团队的智慧分不开的。
徐智先生团队始终以经销商和用户的角度考虑问题,所以不论市场再多变化,欧玛总能找到一条光明之路,我们相信在徐智先生的带领下,欧玛品牌定能取得更丰硕的果实,定能带领一直支持他的客户们走向无限美好的明天!
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